📦 關於退貨及退款政策

感謝您於 minori.lab 購物！為保障您的權益，下單前請仔細閱讀以下退換貨及退款條款。 當您完成下單，即表示您已閱讀、理解並同意接受以下所有條款及細則。 🛍️

🚫 1. 退貨及退款服務

• 不設退貨及退款：本店不接受任何以個人理由（例如：不喜歡、尺寸出現輕微誤差、顏色色差、毛料剌癢感等）申請之退貨或退款，敬請見諒。

🔄 2. 換貨條款

如發現收到之商品有非人為損壞或出產缺陷，本店提供限時換貨服務，條款如下：

• ⏰ 申請期限：請於收到貨品簽收後 3 天內 聯絡我們提出換貨申請，逾期恕不受理。

🔍 換貨條件：

• 僅限更換同款商品或同款之其他尺寸 (如有尺寸可供選擇) (一次為限）。

• 僅接受非人為損壞或重大出產缺陷 (例如：破洞、大型無法清洗之污跡）。

❌ 不接受退換/退款之情況：

• 商品尺寸出現輕微誤差（正常公差範圍內）。

• 燈光、拍攝環境或不同顯示器所引致之色差（所有貨品顏色均以實物為準 🎨）。

• 個人感受問題（如毛料剌癢、布料質感不符預期等）。

• ⚠️ 所有貨品一經清洗或穿著，一律嚴禁退換及退款。

🚚 3. 發貨與缺貨/斷貨處理

• 📦 現貨發貨時間：如有現貨，商品將於 3 個工作天內寄出

📲 缺貨/斷貨/預訂延遲處理：

• 如成功下單後出現商品斷貨、缺貨，或預訂貨品超出 28 個工作天 仍未能到貨的情況，我們將透過 WhatsApp 或 Email 主動聯絡客人，並提供 退款或更換 其他款式之安排。

💸 免運費優惠調整

• 若因部分商品缺貨退款後，整筆訂單之剩餘金額不滿 HK$1000，該訂單將無法繼續享有包郵/免運費優惠，運費需由客人負擔或於退款中扣除相關運費額度。